【论文摘要】 本文对比电商物流与传统物流的差异与各自面临的挑战，从传统物流角度探讨谋求电商物流与传统物流的最大交集，实现两者之间融合的路径与改进方向，在电商物流对传统物流变革与自我创新演进过程中实现两者更好地融合发展。
　　【论文关键词】 互联网思维；电子商务物流；传统物流转型；创新
　　Internet Thinking-based Innovation of E-business Logistics and Traditional
　　Logistics Business Transformation
　　LI Guan-yi1，2
　　（1.School of Business， Renmin University of China， Beijing 100872，China；2.China World
　　Trade Center College， Nanjing University of Finance & Economics， Nanjing 210023， China）
　　Abstract： E-business logistics is an innovation in the field of traditional logistics. Especially， when the internet thinking acts on logistics， it makes logistics reengineering in many aspects， such as idea， management and technology. This paper compares the difference of E-business logistics and traditional logistics，and discusses the integration and improvement for both of them. The purpose of this paper is to make sure how to better converge the E-business logistics and traditional logistics， inducing transformation. At last， under the internet thinking， this paper tries to find a way of successful transformation for traditional logistics.
　　Key words： internet thinking； e-business logistics； traditional logistics business transform； innovation 
　　一、关于电子商务物流的相关研究
　　电商物流推动了电子商务的进一步蓬勃发展，而且对传统物流行业带来了冲击和变革。电子商务物流借助互联网技术实现了物流、商流、资金流、信息流的匹配、融合和互动发展，其业态包括电商自建物流、第三方物流、第四方物流、物流周边服务和仓储服务。电子商务物流的发展过程借助云计算、大数据、社交网络等互联网技术对传统物流做出了突破性创新，是与电子商务发展相伴相生的关系。
　　对于电商物流的发展，学界则从不同的维度进行了研究。一是基于不同视角（角色）的研究。杨永清和于本海[1]基于在线购物消费者的视角，研究了物流服务质量对其购买后行为的影响。许月恒等[2]从物流企业视角研究了物流服务业品牌对客户关系感知的影响。二是基于业务流程的研究。孙颖和戎冰[3]针对电商的退换货物流问题，分析了电子商务市场下逆向物流的特点，提出了建立有效逆向物流系统的建议。卢冰原和黄传峰[4]针对目前电子商务环境下我国城市社区逆向物流发展的不足之处，提出了立城市社区电子商务逆向物流联合体智能化信息平台。三是基于不同产业的研究。蒋明琳[5]等提出以云计算技术创新和资源整合的农产品物流云服务协同管理模式。王艳玮等[6]提出选择合适的物流配送模式，解决生鲜农产品电子商务的“最后一公里”问题成为生鲜农产品网上超市成败的关键。孟炯和郭春霞[7]对基于供应链管理的生物制药公共物流平台运营模式进行了研究。四是基于时空定位的研究。杨聚平等[8]提出了以客户为导向的多种配送方案的电商物流“最后一公里”综合配送模型。汪旭晖和张其林[9]构建了农产品 O2O 的基本框架并分析了其运行机制，并对其发展趋势进行了预测。
　　上述研究的视角体现了互联网时代所特有的产业变革特征具体现实需求。物流在互联网时代的内外部环境已经发生了重大变化，价值创造和商业模式的实现方式也发生了重大变化，而背后的原因主要有：（1）电商关系构建的社会化网络替代以前的技术和渠道成为了异质性资源；（2）过去单向输送变为双向外部约束，电商物流不是简单的货物派送，而是连通买卖双方，注重用户体验的价值传递；（3）实现价值的方式改变，从以前注重使用价值到现在的强化使用价值的用户体验，并衍生出了新的附加值——连接红利。
　　毋庸置疑，互联网对物流的变革已经清晰可见。信息技术、组织形式和社会网络深度融合，电子商务的飞速发展，催生了电商物流业态，在对传统物流造成冲击的同时也为传统物流带来了变革的动力和手段，启发了对新兴物流模式的思考。因此，研究互联网思维下的物流演进与变革，思考电商物流与传统物流的融合与对接，以及审视当前发展过程中遇到的问题、解决办法和流程，对促进物流产业和相关产业的发展具有重要意义。
　　二、互联网思维对物流企业的影响
　　互联网思维是近两年伴随着互联网、电子商务的高速发展，在对传统产业改造过程中应运而生的。目前学界并没有对互联网思维进行明确的定义，但实业界存在两种普遍认同的归纳。一是基础设施化。将互联网视同基础设施，即是社会的基础设施，也是企业自身的发展基因和根基。就像水、电、公路对社会的意义一样，所有企业都必须接入互联网。互联网被内化在企业运作中，连通一切工作，提升效率、降低成本、减少信息不对称。广义概括为云计算、大数据、移动互联、物联网等。将来人们的生活、工作、学习都是基于这些环境下开展的。另一种归纳商业模式化。认为互联网思维是一种商业模式和经营理念，如小米公司用互联网思维重塑手机行业，雷军更是将互联网思维解释为专注、极致、口碑、快这样的经营理念。再例如腾讯对通讯行业的变革，马化腾将互联网思维诠释为连接一切，即互联网与传统产业融合发展。综合以上的认识，互联网思维是互联网精神、互联网理念在互联网经济中的普遍应用，是一种用新理念改造的新商业模式。
　　互联网思维对物流企业的影响表现在：