3研产销一体化管理思路及优势 为使新产品研产销各环节消除壁垒、紧密合作,促使新产品开发工作顺利进行,上海石化腈纶提出了新产品研产销一体化的管理思路,即通过:调整组织机构,打破工作界限,简化工作流程,搭建统一工作平台,将新产品研产销融合为一个有机整体,实现研产销工作的扁平化管理。 实施新产品研产销一体化管理,对加快推进新产品产业链开发具有诸多优势: 一是提高管理工作效率。实施一体化管理,有利于打破部门限制,消除工作壁垒,实现对新产品研发、生产和销售的纵向统一管理,可达到事半功倍的效果。 二是提高市场反应能力。一体化管理的实施,研产销人员共同走向市场,直接面对客户,掌握产品现状,了解用户需求,提高市场反应速度,增强市场驾驭能力。 三是提高员工综合素质。研产销统一工作平台的建立,使研产销人员跨越专业工作限制,拓宽专业工作幅度,员工能力得到全面锻炼和提升。 4研产销一体化管理实践 上海石化腈纶研究所的成立以及对新产品实施自主销售,为上海石化腈纶开展新产品研产销一体化管理创造了有利条件。 4.1调整组织机构,打破工作界限 实施新产品研产销一体化管理,首要任务是理顺研产销管理关系。上海石化腈纶组织成立了产品开发攻关组,由研究所常务副所长担任攻关组组长,并由副总工程师、生产处、设备处、生产计划、生产装置负责人及新产品研发、销售人员组成一个工作团队,全权负责新产品的研发、生产与销售工作。产品攻关组的成立,进一步明确了工作职责、健全了管理职能,搭建了新产品研产销工作平台,实现新产品研产销纵向一体化管理,为确保研产销工作高效开展、加快新产品进入市场奠定基础[6]。 针对集聚增强科研力量的原则,将腈纶研究所产品研发室职能划归腈纶部新产品开发科,并将产品研发与市场销售的工作职责进行整合,使产品研发、产品销售、售后服务相互渗透、相互支持,消除产品研发与销售的推诿现象,强化团队工作合作力度,更使产品信息得到及时共享、工作流程得到简化。 4.2强化研产结合,推进技术成果转化 新产品开发是一项系统性的工程,涉及到腈纶生产的工艺、设备、原料等技术问题。上海石化腈纶利用中国石化、上海石化的内部资源优势,与东华大学等科研院校开展专题研究,如对抗起球、原液着色等新产品进行技术合作开发,为新产品技术研发提供理论支持。同时,上海石化腈纶将技术研发取得的成果,结合自身生产实际,以集成创新、自主开发的方式,将新技术应用到实践生产,成功开发了抗起球、原液着色、抗菌、远红外等腈纶新产品。
开发新产品生产技术,推进技术成果产业化,是实现腈纶可持续发展的不竭动力。上海石化腈纶坚持"有所为、有所不为"的新产品开发原则,强化科研与生产合作,集中力量将市场需求潜力大的抗起球、原液着色[7]等产品,重点移植到生产装置,实施产业化生产。针对抗起球的牵伸倍数要求、产品回潮率波动大问题,产品研发和生产技术人员深入现场,诊断问题,通过改造再牵伸工序、更新圆网控制系统,攻克了抗起球产业化生产问题;针对原液超黑腈纶颜料堵塞喷丝孔等现象,产品开发人员与生产技术人员共同分析原因、研究对策、制定措施,有效解决实际生产问题,实现批量生产。 新产品从实现批量生产到产品投放市场,获得用户认可,是一个市场接受的过程,更是一个产品质量持续完善的过程。为确保新产品稳定优质产出,上海石化腈纶根据用户定单要求,对每次新产品的生产,编写生产试验方案,对生产涉及到的工艺参数设定、生产工作安排、质量检测要求等做出明确的规定,并经确认无异议后落实生产,生产期间由研发和生产技术人员跟踪生产情况,优化生产工艺。同时,对每次生产试验方案进行系统总结,提出改进措施,持续改进产品质量。
新产品涉足市场,市场是新产品发展的关键。面对新产品的市场关,上海石化腈纶坚持分二步走的产销结合原则。第一步是以销定产、以产定供。在新产品市场投放初期,选择具有一定规模、较强技术优势、硬件设施较先进的后道用户,组成战略合作联盟,逐步培育新产品市场,树立新产品市场样板。第二步是以产促销、全产全销。新产品市场发展到具有一定知名度、形成一定市场需要后,全力推进市场,扩大市场销量。 |
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