引言：近几年，电子商务快速发展，它的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了经济全球化的发展。目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，电子商务正在引领世界服务业的发展，并影响着未来的商业发展模式。对于我国而言，随着电子商务的迅速发展，物流管理出现了新的发展形势与机遇，电子商务改变了物流管理的运作模式，并促进了其进一步的发展，然而，随着不断的发展也出现了许多的问题。因而，本论文主要分析圆通速递有限公司在电子商务环境下存在的问题、改进建议以及总结出对第三方物流的发展带来的启示，促进我国的第三方物流行业更好的发展。

　　目前，国内有不少学者对这一方面进行了研究，主要问题集中在物流配送对电子商务发展的影响及出现的问题和解决对策，物流配送是电子商务和现代物流的产物，物流配送的好坏，效率的高低，制约着电子商务的发展。只有最大限度的提高物流配送效率，最大限度的降低物流配送成本，才能使电子商务企业取得持续健康的发展，才能最终得到消费者的认可和在市场上立足，才能使企业在竞争中真正利用起现在物流这个“第三利润源泉”①；企业发展电子商务存在的问题及对策，要想更好的促进我国企业电子商务的发展，企业必须积极的转变观念。引进专业人才，将电子商务的优越性很好的应用到企业的发展中；同时政府应该为企业电子商务的发展创造良好的环境，共同的促进企业电子商务的发展②；中小快递企业要想发展壮大，就得找出自身发展存在的问题，实施有针对性的解决办法，迎合市场的需求，维持老客户，争取新客户，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地③。

　　1.电子商务与物流的关系

　　1.1物流对电子商务的影响

　　1.1.1现代物流的发展制约着电子商务的发展

　　电子商务推动着全球第四次经济浪潮的迅速展开，在互联网上可做全球生意，实现了商品和服务的价值交易过程，然而实现这一过程需要通过物流才能完成。物流基础设施建设的滞后、物流系统的不完善与管理水平不高、物流企业的不规范行为等都将制约着电子商务的发展。

　　1.1.2物流是电子商务的保障

　　无论是传统的贸易方式还是电子商务方式，生产的顺利进行需要各个物流环节的支持，从原材料的采购开始，需要有相应的供应物流活动；在生产的各个工艺流程间，又需要相应的生产物流活动；余料等的回收，需要相应的回收物流……可见，生产的过程都需要有相应的物流活动。缺少任一环节的物流活动都将使生产难以进行。

　　在电子商务交易过程中，虽然在网上完成了交易，但是电子商务活动并未结束，只有通过物流实现货物的送达和验收、售后服务以及技术支持，从而实现商品的实质性转移，这样整个交易才能结束。可以说没有物流，电子商务就不能给人们带来任何的便利。