摘要：互联网技术具有颠覆性，其运作逻辑和思维与传统媒体有很大不同。因此，传统媒体跨界要以连接、以人为本、共享等互联网思维展开。 

　　关键词：跨界 连接 共享 

　　新媒体作为传媒界新宠，以其免费的海量内容、融文字声音图像符号于一体、融大众传播与人际传播于一体以及浓缩时空等特性，极大地挑战传统媒体的主流地位，冲击着传统媒体新闻制作的理念与流程、经营的模式以及受众市场的格局。因此，传统的报业、广电机构纷纷向新媒体靠拢，它们也开始打理自己的网站、微博与微信，扩大自身影响力，试图在新的竞争格局中分一杯羹。 

　　媒介新技术影响深远，传统媒体跨界与融合乃大势所趋。虽然传统媒体在人力资源、组织结构、新闻专业制作等方面有着新媒体不可比拟的优势，然而其数字化转型却是成效不大，困难很多，也很少看到在网络中树立它们的品牌地位。传统的报纸、广电与互联网、手机等新媒体在技术层面具有迥然不同的特征，互联网的技术具有颠覆性，其技术作用下的运作逻辑和思维与传统媒体有着很大的不同，因此，传统媒体向新媒介的跨界，更多要融合互联网的思维与逻辑。本文避开传统媒体如果跨界，条件是什么、为何跨界、如何跨界、跨界特征以及跨界的理念与操作等诸多问题，而回到传统媒体如果跨界，应该具备哪些互联网思维特征这一基本问题上来。 

　　互联网思维的定义与特征 

　　互联网思维着眼于方法论层面，它与系统思维一脉相承，主要是互联网公司依靠网络这种技术平台，借助其“开放、协作、互享、平等、创新”等特性，重新审视市场、产品、用户、组织结构、企业文化以及整个价值链和生态系统，①由此形成有别于农业社会与工业社会的商业思维模式。这种思维模式主要源于互联网、移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的推动，对非互联网公司企业运作也有借鉴意义。 

　　学界与业界主要是从其特点来理解互联网思维。魏玉山认为，互联网思维的5个关键词是“便捷、表达、免费、数据思维、用户体验”。小米的雷军认为，互联网思维的要诀是“专注、极致、口碑、快”，围绕雷军观点，许璐从4个维度来解释其特点：从企业管理角度看是扁平化组织形式，这样有利于信息的快速传递；产品做到极致，以形成具有创新与竞争力的产品；通过免费服务获得口碑，以吸纳庞大的用户群，从而赢取广告等其他平台收入的商业模式；以用户体验为中心的经营模式。②互联网思维是由技术而衍生，核心却是以人为本。因此，雷军谈及小米的互联网思维经营时，就提到3条：“第一，做出让用户尖叫的产品；第二，坚持和用户做朋友；第三，让用户买到以后愿意推荐给朋友。”③ 

　　以上所说的互联网思维是概括而简约化的，其模板在实际运用时还要具体事情具体分析，做到因地制宜、因时制宜。互联网思维对传统媒体跨界经营有着一定的启示。 

　　对传统媒体跨界的启示 

　　一要有连接思维。因为互联网思维是在数字技术基础上衍生的思维方式，要联系数字技术特点展开，所以需要操作者必须具备连接思维。连接思维是互联网思维的重要表现之一，是一种超越时空的连接方式，它是让人与人、人与物、人与信息，人与媒体之间的连接更为便捷。譬如，“雅虎缩短了人与媒体的连接，谷歌缩短了人与信息的连接，MSN和Facebook缩短了人与人的社交连接，ebay缩短了人与商品的连接”。④ 

　　互联网信息是海量的，用户若不能通过合适的渠道与之对接，再棒的内容也枉然。但是，互联网接口太多，因而如何连接就成为商业营销的关键因素。互联网营销成功的案例大多都是通过打开众多接口，最后依靠有效地连接实现的。譬如2010年双十一活动，李淑君之所以在电商圈上单日为男装GXG斩获1005万的营销业绩，就是因为GXG在网页上曝光的机会很多，并且旺旺群里许多店铺都在自己顶上挂上了GXG。连接的端口越多，意味着获取用户注意力的可能性更大。譬如传统商业门户网站网易、搜狐、新浪，之所以一直独领风骚，与它们能出现在各个导航网页上、让用户形成习惯性便捷性连接方式有关。以何种方式来进行渠道营销，让用户在茫茫信息海洋中连接上你，这是传统媒体跨界必须迈出的一步。