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为了引导学生理解这种不同，提高学生和不同对话者之间进行有效交流的能力，教学方法和技术应该在理论的基础上进行分析，然后进行比较，因为知识并不能确保我们在任何情况下都知道如何面对。 经验学在跨文化意识培训中被公认为是效果最好的方法。它不仅局限于角色扮演和模拟，还能让学生管理和分担学习行为中的责任。它是建立在和其他学生共同建构的基础上的，在相关方面意识到的真实具体的经验。它包括以下几个阶段：学员参与，分析真实生活中所观察到的现象。 比如说Bonjour，Madame/Bonjour，Monsieur！这是笔者在法语第一课时会教的句型。法国人很重视口头上的礼貌，尤其是「Bonjour」一词，宛如一把和人沟通的钥匙，说了Bonjour，法国人才会认为你要和他说话，于是，除了遇到认识的人要打招呼外，上公交车的时候要说Bonjour，就连进电梯也要先跟本来在电梯里的人说Bonjour。去过法国的人都知道，若要去商店买东西、到银行办事情、上馆子吃饭，一定要先和店员说Bonjour，否则店员是不会理人的。譬如在法国邮局寄信，一大早邮局里大排长龙，邮局里的人员照样以自己的速度服务，从来不会考虑有多少人在后面排队。大约等了二十几分钟，一位老太太突然从后面钻出来，劈头就问行员一些事情。本来慢条斯理处理邮件的行员突然变了脸色，大声呵斥：太太，和别人说话前要先说Bonjour！这句话的意思不是在说她插队了，而是骂这位老太太连基本的礼貌都不懂。 在法语能力测试口试评分标准里，考生见到主考官的第一句话一定要是Bonjour，否则主考官会认为考生的沟通建立能力不足，影响口试成绩。由此可见，法国人是多么重视Bonjour打招呼这件事。 至于在实际教学中，我们也面临无本可依、无纲可靠的境地。那么我们应该如何利用手头现有的资源整合教学呢？在二外课堂上，开始我们可以先跳过音标，马上进入简单问句的教学，顺便让班上同学互相认识。一开始笔者请大家说出自己的名字： Moi，c’est... 每个人说出自己的名字后，笔者把大家的名字重复两次，接着指一位同学，问大家： Quiest-ce？ 同学必须回答：C’est... 这样轮流问完每个同学的名字后，再开始进入课文及发音教学。 |
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