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我国中小企业营销现状及其对策

时间:2013-09-18 15:13来源:核心期刊网 作者:赵丽娟 点击:
中小企业在我国国民经济中的作用越来越重要,但面临着全球化平台上更为激烈的竞争,如何以有限资源在激烈营销竞争中立于不败之地,是关系到中小企业生存与发展的当务之急。本文探讨了我国中小企业的营销现状,分析了中小企业营销存在问题的原因,并在此基础上
  一、我国中小企业的营销现状
 
  1.营销战略只是一种形式
 
  许多中小企业即便制定了营销战略,也仅停留在喊口号的阶段,无法将其贯穿于经营活动中,使营销战略成了装点门面的东西。由于战略迷失,许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。
 
  2.先制造后销售
 
  许多中小企业在产品研发生产之前,并不做认真细致的市场需求调研,而只是主观的根据当前市场价格高低判定今后的市场需求状况,产品出厂时,连产品卖给谁都不清楚,只是盲目推销。许多中小企业并不清楚自己的消费者是谁、在何处,也更不可能清楚他们的喜好、消费能力、年龄、性别、社会定位等具体的内容。
 
  3.营销=广告+促销
 
  很多中小企业遇到过这样的困惑:大量广告投放及大量买赠、促销过后,销量仍然不如人意,经销商开始提出退货,销售精英纷纷流失,产品大量积压面临过期。此时,企业总是认为是广告和促销的力度不够,于是再增加投放,可是期待中的营销高潮却始终不能到来。相当多的中小企业认为,作营销就是要打广告、做促销,他们不考虑更多的营销条件和要素,主观的将营销简单化。
 
  4.盲目跟风
 
  许多中小企业一看竞争对手在电视上打广告,就迅速跟进,一看对手聘请了空降兵团,自己也毫不示弱地招兵买马。借鉴其他公司的先进营销经验本无可厚非,但许多中小企业迷信知名公司的操作方式,不考虑自身条件和市场环境因素,照搬其他公司(特别是竞争公司)的经验往往给自己带来巨大损失。
 
  二、我国中小企业营销水平低的原因
 
  1.缺乏完整、正确的营销价值观体系
 
  一个完整的营销价值观体系由一种或几种以上的价值观类型组成。然而,由于我国正处于新旧体制的转轨时期,许多企业的营销价值观体系还未建立起来,尤其是中小企业,他们很难说出自己企业的营销价值观究竟是什么。更有一些企业甚至出现了价值观的扭曲,以私利为核心,总想以很小的成本或不付出成本,以取得大的经济效益。偷税漏税、不正当竞争、损害消费者利益、损害社会利益的现象屡见不鲜其一贯的做法。这种以私利为核心的索取型价值观,必将使企业行为偏离正确的价值轨道,从而被市场和社会所排斥。
 
  2.中小企业营销管理水平较低
 
  (1)企业管理者的营销管理理念落后。一些企业领导人营销意识较差,市场营销被他们错误地等同于推销或销售。此外,还有一些企业领导人习惯于行政管理式的旧体制,对新竞争形势感到不知所措。
 
  (2)市场营销人员素质较低。中小企业的营销人员多属于“半路出家”,没有经过专业培训,也没有系统的学习过营销知识,对市场经济理论掌握不够。
 
  (3)市场营销目标低、眼光浅。有些中小企业开展市场营销所涉及的范围狭小,对打破市场分割、开拓新的市场缺少勇气和谋略。有些企业缺乏产品创新和扩大经营范围的开拓精神,满足于扩大企业现有产品的生产和销售,更没有生产一批、开发一批、研制一批的战略眼光。
 
  (4)营销战略不符合企业实际。许多中小企业缺乏科学的策划和决策,不做科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉来判断,匆忙做出决定,结果造成战略上重大失误,所制定的营销战略不符合企业实际情况,使企业陷入困境。
 
  3.市场需求认识不深刻
 
  市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么,不从消费者实际需要出发就是违背了市场营销精神。现代营销必须以消费者为中心,产品设计之前就必须对其进行充分研究和分析,并且要把差异化、竞争策略、市场细化、定位等观念融会到从产品设计、定价、广告、促销到终端销售的每一个环节。
 
  三、提高我国中小企业营销水平的对策
 
  1.充分贯彻市场营销管理观念
 
  贯彻“以价值为导向”的市场营销管理理念及其品牌管理特点。与“以产品为中心”的营销理念相比,“以价值为导向”的市场营销理念对价值有了全面正确的认识。它认为品牌的价值不仅仅在于产品的功能和质量,而应该由品牌的属性、特点、利益、业绩、质量、服务等组成。因而,企业在创造品牌价值的过程中,需要价值链内各环节及企业内各部门都参与进来,显然这种品牌管理活动具有宽视角,全方位的特点。
 
  2.树立长远利益观念
 
  现代营销观念区别于旧的营销观念的重要的一点,就是在顾客满意的基础上,运用整体的营销手段,实现长期的、稳定的利润目标。
 
  (1)帮助顾客,当好顾客的参谋。企业必须针对顾客特定需要给予实际的帮助,让顾客感到从购买中确实得到了期望的利益,而不是企业一时的取悦。
 
  (2)社会利益与企业利益的协调统一。顾客需求的无限性与资源的有限性存在着矛盾,企业必须根据顾客的需求合理开发和利用资源,而资源的开发和利用既涉及企业本身,又要考虑社会影响,只有使企业利益和社会利益协调一致,才能实现企业长期而稳定的利益目标,使企业与社会和谐地发展。
 
  3.选择合适的营销策略
 
  (1)市场细分,实行夹缝经营策略
 
  一方面,中小型企业的规模小、竞争力弱,不能与大企业面对面“碰撞”。另一方面,它们又机动灵活、适应性强,适宜采取拾遗补缺的夹缝经营战略。采取这一经营战略,关键是要找到中小企业经营上补缺或拾遗的空间,即寻找市场上被大企业忽视或没有提供足够有效服务又具有开发价值的市场空白。补缺市场上的产品寿命周期较短,生产工艺简单,投资少、见效快,中小企业必须不断开发新的补缺市场,依靠多种补缺减少经营风险,增加生存机会和盈利能力。


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