2.2.2 制订员工帮助计划
为了减轻空中交通管制员生活中的压力,航空公司可以制订相应的员工帮助计划——当管制员在生活中遇到困境时,可以及时给予其帮助,减小他们的压力,为提高工作效率创造有利的条件。同时,航空公司相关部门要注意观察管制员的个人情绪,当其出现反常行为时,要采取相应的措施对其进行疏导,避免管制员因为个人压力而影响工作。
2.2.3 环境压力管理策略
环境压力主要来源于单位环境和家庭环境。由于部分管制员的家距离工作地点比较远,严重影响他们的睡眠质量。鉴于此,航空公司应相应调整管制员的工作时间,以便管制员在工作过程中都能保持饱满的工作状态,进而提高工作质量。同时,因为航空运输的不断发展,规章制度不断增多,外界环境的改变给予了管制员更大的压力,所以,航空公司相关部门应及时对情绪反常的管制员进行行为疏导,使其保持正确的思想观念,减轻外界因素带给他们的压力,进而使管制员能全身心地投入到工作中。
3 结束语
综上所述,随着航空运输事业的不断发展和外界环境的不断改变,空中交通管制员的压力也在逐渐增大。由于管制员肩负着他人的生命财产安全,所以,必须采取相应的措施减轻管制员的压力。鉴于此,可以从培养其自信心入手,建立员工帮助计划,减轻管制员在生活和工作中遇到的压力,促使其有效提高工作质量和工作效率,为航空运输的进一步发展打下良好的基础,进而推动我国经济的发展。
参考文献
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