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摘要：很多跨国公司为了能够在竞争激烈的国际市场上保持一定的竞争优势，他们现在都逐渐将一些重要而且核心的业务转移出去海外发展，这使得服务外包得到了迅速的发展，在经济全球化的今天，很多企业的发展趋势就是进行跨国式的经营。所以，中国承接一些跨国公司服务外包是非常有必要的。 关键词：服务外包承接发展核心竞争 一、我国承接和发展服务外包的必要性 我国承接和发展服务外包是非常有必要的，主要体现在： 第一、将产业结构进行优化，使企业产业得到升级。目前我国的服务业还处于一个相对比较低的发展水平，不管是从业的比例或者是产值的比例，中国的服务业务水平还没能够跟发达的国家持平。承接跨国公司的服务外包，除了能够可以让服务业的比重加大之外，还可以在一个更加大的国际环境下提高竞争力，以提升企业的综合实力，从而让服务业走上一个快速发展的阶段。另外还可以通过一些新的服务的开拓创新去承接一些比较高端的外包业务去提高一些国内企业的科学技术水平，从而提高他们的自主创新能力，推动企业产业的升级发展，使产业结构得到优化升级，向低耗高产的结构模式发展。 第二、承接和发展服务外包有利于增加服务出口，从而促进劳动就业。现在很多跨国公司为了达到提高经济效益的目的，将一些不是企业核心的服务外包给一些发展中的国家，因为在一些发展中的国家劳动成本相对比较低，于是这就提供了很多就业的机会，如果我国的企业可以将大量的服务外包承接下来，这就可以在很大程度上较轻了我国过重的就业压力。因为我国的服务业比较晚起步，所以在服务出口方面在出口总额的比例上占据的份额是比较少的，因此，我国承接和发展服务外包的话就可以帮助我国服务业出后的扩大，并改善服务出口方面在出口总额的比例上占据的份额是比较少的情况。 承接和发展服务外包能够促进企业技术的提升。现在服务业的定义已经不仅仅是传统上的服务行业了，一些新兴的服务行业已经与我们息息相关，比如医疗、金融等等。我国的企业承接一些有比较高技术含量的服务项目，就可以学习一些先进的技术，掌握这些技术有助于提升我国的服务业技术水平，让企业得到国际化的发展，提高企业竞争力，在国际激烈的竞争中更稳步发展二、我国承接和发展服务外包的优势 那么，我国有什么优势去承接和发展服务外包呢？现在的信息科技发展速度很快，很多跨国企业的服务外包都不再局限在一些比较低端的服务，他们现在开始将一些技术含量比较高的服务业转移去那些工资水平比较低的国家，但同时需要满足的条件是该国的教育水平要比较高。对我国而言，不仅仅人力资源非常丰富，而且很多都是受过高等教育的技术型人才，而就我国目前的情况，成本还是相对比较低的，所以就这两方面来说，我国是非常有优势承接一些跨国企业的服务外包。另外我国完善的配套设施为承接和发展服务外包提供了保证。中国在改革开放以后经济发展迅速，基础的设施配套不断完善，交通网络、通讯系统和运输规模都达到了一定的水平，但相对发达国家来说，我国的设施就显得低廉，所以这样的设施就为我国的承接和发展服务外包提供了条件，现在我国还在积极建设，一些外包示范基地，也在财政等等方面给予很大的支持。另外，中国在世界上的发展速度很快，一个稳定的政治和经济环境保证了国家的稳定发展，人们的生活水平也在不断提高，所以这样的政治经济环境确实能够为跨国企业的服务外包提供了信心的保证，而且现在政府也出台了相关的政策促进我国承接服务外包的发展。 二、我国承接和发展服务外包的策略 对于我国承接和发展服务外包，要做好以下几个方面。第一、要不断加强人才的培养，提高人才的综合素质，提高技术的理论知识和实践能力；第二、要不断扩大外包企业的发展规模，成立外包行业协会并以其作为一个交流的平台让企业交流经验，互相学习，追求共同发展；第三、要不断加强知识产权意识；第四、政府要进一步加强对外包服务的帮助，不断提高服务的质量，加快转变政府的职能，强化服务意识，创造更好的发展环境帮助承接和发展服务外包。 全球经济在不断发展的同时也受到了环境和资源的困扰，要走可持续发展的道路就要大力发展服务业，跨国公司在服务外包上已经很有经验，而且跨国企业的外包政策也给发展中的国家带来了机遇，所以我国承接和发展服务外包对于国家和企业本身的发展有着十分重要的意义。 参考文献： [1]周娇.承接服务外包与区域产业结构升级的路径研究[D].辽宁大学，2010 [2]蒋颖淼.中国服务外包的国际竞争力分析及对策研究[D].新疆财经大学，2009 [3]杨婷.承接服务外包促进我国产业结构升级的研究[D].外交学院，2011 [4]牛亚丽.承接跨国公司服务外包与优化辽宁沿海经济带产业结构研究[D].沈阳师范大学，2011 [5]付强.现阶段我国承接服务业国际转移发展研究[D].山西财经大学，2010 [6]蔡芳芳.我国承接国际服务外包的SWOT分析及对策研究[D].云南财经大学，2009 [7]陆长扣.我国服务外包示范城市服务外包竞争力研究[D].江南大学，2013 [8]苗俊哲.中国服务外包的区位因素及其实现模式研究[D].华东师范大学，2010 [9]史云霞.国际服务外包的发展及其对我国产业结构升级的影响研究[D].大连海事大学，2009 [10]郑红.基于国际价值链视角下的我国服务外包承接研究[D].安徽大学，2012 |
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