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企业品牌价值分析与测评模型架构设计(2)

时间:2013-11-12 16:27来源:核心期刊网 作者:程龙生 陈明慧 洪妹 点击:
值得注意的是,企业对企业品牌建设的投入是不能直接计量的。企业对组织建设的投入并非都作用于企业品牌上,更常见的是用于某些项目的输出,而这些输出中有一部分可以划分为企业品牌建设的范畴,具体比例因项目不同

  值得注意的是,企业对企业品牌建设的投入是不能直接计量的。企业对组织建设的投入并非都作用于企业品牌上,更常见的是用于某些项目的输出,而这些输出中有一部分可以划分为企业品牌建设的范畴,具体比例因项目不同而有所变化。因此,可用层次分析法,列出企业对组织建设的投入的所有作用范围,进而计算出其作用于企业品牌的比例,记为BI(BrandIndex)。

  记企业品牌内价值的资产化结果为IE(InsideEquity),则有以下公式:

  IE=ODI×BI×f(IV)(1)

  其中,f(IV)表示IE与IV的函数关系,尚需数据支持。

  2.企业品牌外价值的测评。企业品牌的外价值主要体现为其对顾客决策的间接影响,以及对除企业/组织和顾客外的其他利益相关者决策的直接影响。需要注意的是,企业品牌、顾客、其他利益相关者三者之间是存在交互关系的,很难准确且无重复地对企业品牌外价值进行测评。借鉴CBBE(Customer-BasedonBrandEquity基于顾客的品牌资产)模型进行顾客价值的测评,再通过一系列调整将企业品牌对其他利益相关者的价值纳入其中,不失为一种好的测评方法。

  CBBE模型是西方品牌资产模型中影响最大的模型,由科勒在1993年创立,该模型假定品牌力存在于消费者对于品牌的知识、感觉和体验,亦即品牌力是一个品牌随着时间的推移存在于消费者心目中的所有体验总和。企业品牌对顾客的价值主要存在于顾客对企业品牌的认知,建立在此理念的基础上,延袭CBBE模型中使用的6个维度,显著性、绩效、形象、评价、感觉和共鸣,本文提取指标并做出修正如表3。

  运用调查问卷法可以对以上指标进行评分,并按照各个指标对顾客购买决策的影响程度进行赋权。将以上指标测评设定为10分制,设指标i的得分为xi,权重为wi,则该企业品牌"外价值"在顾客价值部分的总得分为

  C=xi*Wi(2)

  其他利益相关者对品牌企业在业务往来上的决策一方面直接受企业品牌影响,另一方面则受顾客决策的影响。因此,记企业品牌外价值的某利益相关者决策的影响测评结果为dn,记该利益相关者决策受顾客决策的影响程度测评结果为mn,则运用访谈法,通过走访企业品牌的其他利益相关者,可得到对利益相关者1到N,有结果集D={d1,d2,…,dN},M={m1,m2,…,mN}。

  再根据各利益相关者对企业的影响程度,对每个利益相关者的影响进行赋权,得权重集H={h1,h2,…,hN},最后将C、D、I三者的量纲进行统一,得C、b、M,则企业品牌外价值(OV,OutsideValue)得分有以下计算公式:

  OV=C*(1+mn*hn)+dn(3)

  企业品牌外价值与企业利润的增加息息相关,表现为在企业品牌有效期范围内所能为企业带来的现金流的增加,因此,本文以企业前三年的加权净现金流为计算基数。

  记企业品牌外价值的资产化结果为OE(OutsideEquity),则计算公式如下:

  OE=WNCF×ICB×MBP(4)

  其中WNCF表示加权净现金流,ICB(InfluenceCoefficientofBrand)表示企业品牌影响系数,MBP(MultiplicatorofBrandPower)。

  对于WNCF,计算如公式(5):

  WNCF=(5)

  其中P2、P1、P0分别表示前年、去年、今年的净现金流,Q2、Q1、Q0分别表示对P2、P1、P0所赋权重,其具体取值与企业品牌发展阶段与速度有关,实际使用时应用专家意见法对权重进行确定。

  对于ICB,类似于企业品牌内价值中对BI的算法,应使用层次分析法,计算出净现金流中企业品牌的贡献值。

  对于MBP,计算如公式(6):

  MBP=(6)

  其中g(OV)表示OV的函数;U为计算企业品牌价值时预计的企业品牌生命周期;I为第u年贴现率。

  对于贴现率I,本文认为其应该能够充分反映企业未来经营过程中的风险和利润,故采用国际上较为通用的贴现率计算方法,CAPM(资本资产定价模型),来计算贴现率:

  I=If+(Im-If)(7)

  其中I为权益资本报酬率,亦即被评估品牌的折现率;β为风险报酬系数;If为无风险报酬率;Im为市场报酬率。

  3.企业品牌价值资产化结果。

  (1)企业品牌固有价值。企业品牌固有价值,即企业品牌本身具有的价值,可用于明确企业品牌地位,指导企业品牌建设,并引导投资者进行选择。记企业品牌固有价值为BEI(BrandEquityofInherency),则BVI应为企业品牌内外价值的总和,即:

  BEI=IE+OE(8)

  (2)企业品牌交换价值。企业品牌交换价值,是指在进行企业品牌收购时应考虑的企业品牌价值,主要用作企业品牌交易价格的参考。由于在品牌交易的过程中,品牌的固有或多或少会受到损伤,故不能直接以企业品牌固有价值作为交易价格,而应经过部分调整。



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