核心竞争力理论最早可追溯到1959年《企业增长理论》。管理大师C.K.普拉哈拉德和加里·哈梅尔在他们富有开创性的文章《公司的核心竞争力》中首次提出了“核心竞争力”一词,指出了企业核心竞争力的存在以及在决策中的作用。核心能力在医治混乱而盲目扩张方面是个很有效的药方。通过把精力集中于自己拥有优势的能力上,同时通过对自己拥有优势的市场的关注,人们创造出了精简、灵活、富有竞争力的公司。然而,核心竞争力的伊卡洛斯悖论同样是致命的。核心竞争力是一个危险的“内省”概念,鼓励人们从内向外思维,即,如何根据自身的特有条件——他们认定的核心能力——来运营,而不是追求新事物以抓住所处的市场环境变化带来的增长机会。对既有能力和技能的迷醉会引导企业决策者“完全理性”地作出将来造成重创公司的决策。计算机领域企业力量的转换显现了行业更替的本质和核心竞争力理念的危险性。IBM公司开创了商用计算机行业,并把持这一领域长达数十年。随后,新生代公司数字设备公司向市场推出了微型计算机,满足了人们对更便宜、更小型化计算机产品的需求,重新定义、统治了这一行业。不久,微型计算机行业开始向单块集成电路的大型计算机行业发难,但是,数字设备公司创始人肯·奥尔森将这些适用于家庭和商业用户的小型台式计算机蔑视为“玩具”。计算机行业被更新的新生代康柏公司和戴尔公司再次重新定义。1998年,DEC公司被康柏收购。 核心能力伊卡洛斯悖论的主要陷阱在于,今天不属于企业核心竞争力范围的活动,将来也许会成为一种企业必须掌握的关键核心竞争力,反之亦然。领导者必须要能够断然抛弃那些曾经塑造了他们公司的核心能力。这种情形通常发生在被英特尔公司主席安迪·格鲁夫称之为“战略转型点”时候。30多年前,英特尔公司的核心能力一直是用来生产最有效的存储器技术和能力。但是,日本人在1984年推出了质量更好、更便宜的产品占领了市场。1985年,格鲁夫做出抛弃业已建立起来的运营战略的艰难决定,将全副精力集中于微处理器的开发和生产。微处理器已经成为21世纪最具增长力的行业。比尔·盖茨谈到:“成功是引领我们走向未来靠不住的向导。”当企业的领导者不能持续对新的机遇持开放态度的时候,企业会永远处于危险之中。如果新的竞争者改变了游戏规则,那么,即使是一个成长性的行业也可能成为“成熟”的行业。客户总是不断产生新的需求,这些需求不同于你擅长满足的那些需求。公司真正的核心能力必须来源于其智力资本的所有存量——技术、经验、技能和管理程序的总和构成的动态核心能力结构。市场会潮起潮落,技术会革故鼎新,行业会朝生暮死,变革是大势所趋。正确决策未来的有效途径是建立起用一种从外向内观照企业为基础的机制。公司必须根据不断变化的外部环境对核心能力进行外审式不断升级和重新定义。 四、创新驱动的伊卡洛斯悖论 |
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