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围绕“四有、三用、两高”提升办公室服务保障水平

时间:2013-08-24 13:05来源:核心期刊网 作者:曹鹏飞 点击:
办公室事务多、急、广,工作人员任务重、压力大。从事办公室工作不容易,当好办公室主任更难。经过十多年的历练,我深深地感受到,办公室主任要统筹兼顾落实好各项工作,必须常修八气。 一、勤学修才气。办公室集办文、办公、办事、办会等工作于一身,对办公

  办公室事务多、急、广,工作人员任务重、压力大。从事办公室工作不容易,当好办公室主任更难。经过十多年的历练,我深深地感受到,办公室主任要统筹兼顾落实好各项工作,必须常修“八气”。

  一、勤学修才气。办公室集办文、办公、办事、办会等工作于一身,对办公室人员文字、协调能力有很高的要求。作为办公室主任,没有较强的文字水平和协调能力,是万难开展工作的。因此,办公室主任要更好地落实参与政务、办好事务、规范会务工作,必须不断提高自身的理论水平、文字功底等素质。唯一的办法就是加强学习。要发挥“挤”和“钻”的“钉子精神”,善于在繁忙的公务中“挤时间”读书,肯于在迎来送往的人际应酬和业务交流中“钻空子”学习。通过不断学习,成为办公室全体人员的楷模,凝聚“好学习、爱读书”的正能量。

  二、亲民修人气。办公室主任要融入同事中,才能得到同事的拥护和爱戴,凝聚人气,提高办公室人员的凝聚力和工作执行力。一要平易近人。在实际工作中,要保持亲民意识,放下“官架子”,态度温和。二要学会理解。要真切去体会、理解办公室人员的实际困难,多站在他们的角度思考问题,力所能及地帮助办公室人员解决一些实际困难,以平等的姿态去落实工作,和睦相处。三要待人真诚。待人真诚才能让人信服、肯于亲近,这并非多说几句好听的话就能做到,关键在日常工作中树立言必行、行必果的形象,不说一套做一套。

  三、沉着修大气。作为办公室的工作指挥者,必须要沉着,形成处变不惊、遇事不乱的习惯。作为办公室主任,若在处理一些紧急的事情时显得急躁,甚至是慌乱,其他人员看到必定会受到极大影响,如此一来,工作效率会降低,出错的几率会增加。因此,办公室主任遇事要沉着,显大将风度。让所有工作人员都处于一种紧张但不慌乱的工作状态,合理有序地开展各项工作,确保按时按质抓好落实。

  四、阔达修和气。和谐的人际关系,是团结干事的根本。能否形成和谐的办公室氛围,很大程度上取决于办公室主任。一要懂得适度宽容。唯宽可以容人,唯厚可以载物。面对工作人员的失误,若不问根由、不管场合无限放大,下属心理必定会受到打击。久而久之,还可能造成办公室工作人员之间的疏远,影响和谐。二要讲究君子之风。要坚决杜绝一些挑事非、打小报告的现象,以身作则并要求办公室同事之间相处时坦荡做人、坦诚相待,不搞阳奉阴违、明枪暗炮之事,影响团体和谐。

  五、自信修底气。对于办公室主任而言,应保持充分的工作自信,让自己时时、事事都具备干好事、干成事的底气。更为重要的是,办公室主任的自信、底气,也就是工作人员的胆气。若办公室主任对某项工作失去了信心,下属必定难以聚气成球,无法建立起必胜的强大信心。唯有办公室主任面对高强度、高难度的工作时,都表现出足够的信心和底气,全体工作人员才会保持昂扬的斗志,竭力推动工作落实。

  六、勤干修灵气。从事办公室工作(尤其是文字工作)是需要一些灵气的。然而灵气的形成不仅仅源自于天赋,还来自于工作经验。经验源于经历,继而转化成灵感。办公室主任(特别是新任办公室主任)要全副身心投入到实际工作当中,通过不断地落实工作、完成任务来积累经验,促使自己对办公室所有业务都形成认知感,便于在处理事务时及时反应、及早决策。特别是面对需急办的文稿撰写,必须要迅速形成思路,明确文稿可能涉及的内容有哪些,如何将其有层次地串联起来,采取何种方式表述,便于及时形成文稿或指导文字人员迅速行文,确保按时、按质、按量完成文稿撰写。这一切,都需要不断实践集聚灵气。

  七、择才修“静气”。作为办公室主任,我深知若能“偷得浮生半日闲”就是一种奢侈。要想在繁忙的工作中得到一点空闲,平心静气地学习思考,必须在选才上下功夫。多年来,我在办公室人员尤其是文字工作者的挑选上始终坚持宁缺毋滥、唯才是用的原则,甚至做到“只要你有大才我就给舞台,并想办法建平台”。实践证明,在繁忙的工作当中,选好用对了人才,每件事上都能省点时间和精力,日积月累将是庞大的工作量。于公来说,选好才、选对才能更好地落实工作,提高工作效率;于私而言,能为自己挤出更多的时间和精力,静心地进行学习和思考,更好地服务工作。

  八、廉洁修正气。廉洁自律是党员领导干部执政为民的基本要求。修正气,关键要做到政治坚定,公道正派,清正廉洁,不存私心杂念。办公室主任是党的领导干部,面对一些诱惑时,稍不留心便会犯错误,影响个人甚至团体。因此,要时刻保持清醒头脑,不为名所累,不为利所役,牢记“不以恶小而为之”,严格执行党风廉政要求,堂堂正正做人、规规距距干事、清清白白做事,躬身自省,洁身自好,保持清正廉明之躯,做一颗“永不生锈的螺丝钉”,修中正之气,为办公室树立清正廉明的楷模。



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