【摘要】高校档案是记载着高校的各项资源，不仅是高校制定发展战略的重要依据，亦是高校开展教育工作的重要环节。随着我国高校改革进程的不断推进，实施高校档案的社会化服务，并构建社会化服务模式，已成为高校档案发展的必然趋势。本文就高校档案社会化服务的原则以及主要功能进行探讨，并提出高校档案社会服务化具体模式的构建，以及为促进我国高校档案的可持续发展提供相应的参考。

 

　　【关键词】高校档案；社会化；服务；模式

 

　　我国信息化技术的迅速发展以及广泛应用促使我国高校档案体系由传统的封闭式逐渐向开放式转变，以履行高校资源的社会化服务功能。高校档案记录的各类信息资源不仅范围较广，且内容丰富、真实有效，为高校师生以及社会提供了一个全面了解高校的机会，因此，高校档案在发展的过程中必须要最大限度的开放档案信息资源，并促进其管理的规范化，以便于更好的面向社会服务，实现高校资源的社会共享。

 

　　一、高校档案社会化服务的原则

 

　　1、以人为本原则

 

　　人是高校档案社会化服务的对象，因此，要将以人为本原则贯穿到高校档案社会化服务的各个工作环节，具体表现如下：一是简化高校档案利用手续，方便利用者对馆藏资源的使用；二是以社会为需求，建立多形式、个性化的服务网络平台；三是建设人性化的档案检索体系。

 

　　2、资源开放原则

 

　　在高校档案社会化服务过程中，要正确处理资源开放和保密之间的关系，除高校必要的机密资源外，要尽最大可能开放高校档案馆藏资源，由传统的封闭式档案资源管理向开放式社会服务转变，以满足社会发展需求。

 

　　3、创新性原则

 

　　在高校档案社会化服务过程中，面对信息化、市场化的社会环境，要树立起“大档案”社会服务新观念；高校档案管理人员要不断调整和更新自己的知识结构，积极汲取新知识，以满足现代化的时代要求；高校档案管理部门要不断发展、扩大档案管理的社会职能，以便于在社会发展新形势下谋得发展；在体制建设上要不断创新，并建立起完善的激励体制，以提高高校档案工作人员的工作积极性和创造性，加快高校档案社会化服务的创新发展。

 

　　4、联合协作原则

 

　　高校档案社会化服务的开展离不开社会的支持。因此，在高校档案社会化服务的过程中要遵循联合协作的原则，与社会信息机构、社会图书馆、博物馆等相关馆藏单位开展合作，实现优势互补，以更好的满足公众信息需求；与政府宣传部门等相关部门联合举办档案展览，以发挥档案的宣传及教育功能。

 

　　二、高校档案社会化服务的功能

 

　　高校档案资源有其自身的特殊性，发挥着独特的社会化服务功能，具体表现如下：

 

　　1、文化记忆的功能

 

　　文化记忆功能是高校档案社会化服务功能的亮点，增加了高校档案服务的附加值。高校档案社会化服务的这项功能，不仅增强了其服务的公共性，亦有利于塑造良好的社会形象，成为连接各社会团体、部门间文化交流的服务中心，实现真正的文化记忆的功能。

 

　　2、合作建设的功能

 

　　在新时代背景下高校开展的档案社会化服务并不是独立性的，其不仅需要高校档案馆员工以及各部门之间的合作交流，亦需要高校档案馆与社会其它机构，如与计算机信息技术开发应用部门之间的全方位技术合作交流等。在高校档案社会化服务的过程中，只有加强各相关部门之间的交流合作，才能在最大程度实现高校档案资源共享，以真正实现高校档案的社会化服务功能。

 

　　3、咨询服务功能

 

　　咨询服务功能是高校档案社会化服务过程中，对外开展服务的重要构成部份，是高校档案馆从封闭式管理走向现代化开放式公共档案管理的关键性功能。在高校档案社会化服务开展中，学校档案馆工作人员可以充分利用馆藏档案资源，在资源开放以及管理要求范围内，向校内师生或者是社会人士提供某一特定主题的文件、图纸、照片、光盘等相关资料，以更好地服务于社会。

 

　　4、学术交流功能

 

　　学术交流功能是高校档案社会化服务的特色功能。在高校档案社会化服务开展的过程中，档案馆成为文化交流的重要场所，众多学者以及研究者来到高校档案馆查询相关资料，开展文化交流与研究，不仅提高了档案馆的文化含量以及史料开发水平，亦大大增加了档案馆的知识服务功能。

 

　　5、市场服务功能

 

　　在激烈的市场竞争环境下，各项信息资源成为重要的竞争因素。高校在社会化服务的开展过程中，不仅应该满足广泛师生的需求，亦应适应社会的发展需求，如高校档案馆可以根据自身的人才、资源优势等为社会提供服务，包括毕业生档案寄存以及在校成绩查询等为相关服务项目，以为社会发展提供第一手的信息资源，确保信息的真实准确性，延长信息资源保存时间，促进社会的可持续发展。

 

　　6、宣传教育功能

 

　　高校档案展览不仅是高校发展历史的展示，亦具有宣传教育的重要功能，其以自身的真实直观性、历史性感化读者，发挥着独特的社会教育作用，是最好的历史教材。在高校档案社会化服务开展的过程中，档案馆可以对图片档案、文献档案、实物档案等各种形式档案进行精心设计，定期举办不同主题的档案展览，真实再现高校的发展历程以及辉煌成就，向社会展示学校的独特精神风貌，在增加师生对学校向心力的同时，亦可增加社会对学校的认可度。

 

　　三、高校档案社会化服务模式的构建

 

　　1、构建社会需求的高校档案社会化服务模式

 

　　长期以来，我国高校档案都处于相对封闭的管理环境中，不仅造成信息资源的浪费，亦使自身发展失去了活力。因此，在现代化的宏观社会背景下，高校档案管理要打破传统管理模式的束缚，面向社会，构建符合社会需求的高校档案社会化服务模式，具体表现如下：一是高校档案管理人员要树立起“大档案”理念，坚持高校档案服务的开放化以及服务对象、服务方式的社会化；二是开发符合社会大众需求的档案信息资源，以吸引大量的社会用户；三是主动推销档案服务，建立起电子档案与纸质档案相结合的立体服务体系，以推动高校社会化服务向着更深层次发展；四是要加强对社会各类档案利用人员反馈信息的研究，以全面了解社会对高校档案信息资源的需求情况，确定档案系统开放程度，以真正发挥高校档案服务社会发展的功能。

 

　　2、构建信息化的高校档案社会化服务模式

 

　　信息化的高校档案社会化服务模式是信息时代背景下，高校档案可持续发展的必然要求。因此，各高校要致力于构建信息化的高校档案社会化服务模式，具体表现如下：

 

　　（1）是坚持信息公平、公开，提高高校档案主动服务社会能力

 

　　一是拓展服务内容，根据社会用户的需求，按专题对馆藏档案资源进行重新梳理、归类，并为用户提供各种综述以及搜索引擎；二是考虑依法申请公开的信息，也即当有申请者要求公开不属于高校档案资源主动公开部分的信息资源时，如科研经费的运作、后勤的采购招标等，高校档案馆可以适当考虑将该部分信息资源公开，以加强社会及在校师生对学校工作的监督。

 

　　（2）面向社会，丰富高校档案的服务资源

 

　　在高校档案社会化服务开展的过程中存在两大问题，即收藏单一以及重藏轻用，并不能完全满足社会的发展需求。因此，在高校档案社会化服务的过程中，要面向社会，丰富馆藏信息服务资源，将校内信息搜集与社会结合，如可以搜集有名校友的人生阅历资源、家世背景资源等，形成家族的档案；亦可搜集本校师生的绘画、书法、摄影等相关档案资源。

 

　　四、结语

 

　　综上所述可知，开展高校档案的社会化服务，并构建相应的社会化服务模式，不仅是社会发展的需求，亦是高校档案自身发展的需求。因此，在高校档案管理的过程中，要转变管理理念和管理职能，面向社会，开展社会化服务，以实现档案资源的共享，促进社会以及自身的可持续发展。

 

　　【参考文献】

 

　　[1]卢春艳.信息公平与高校档案服务模式研究[J].兰台世界，2013（11）.

 

　　[2]张晓玲.论高校档案的社会化服务[J].兰台世界，2013（09）.

 

　　[3]李海瑛.高校档案社会化服务建设浅析[J].黑龙江档案，2014（01）.