关注民生、服务民生，解决民生热点难题是电视媒体肩负实践“中国梦”的理想担当，传递社会正能量的具体表现。湖北经视以一系列媒体主题活动为载体，积极搭建影响力大、实效显著的公共服务平台，很好地回答了新闻媒体和广大记者作为建设者的责任使命问题，其经验值得总结。 

　　一、大局导向，大民生理念搭建百姓连心桥 

　　所谓大局导向是指电视媒体策划组织民生公益活动，关键在于凝聚社会公益力量，贴近民生所需，民心所向，这也促使民生从鸡零狗碎中跳脱出来，成为一种大民生的形态。2013年2月2日，由湖北广播电视台联合省总工会、团省委、省妇联等单位主办，湖北经视等单位承办的“城市感恩 幸福回家·送农民工兄弟姐妹回家过年”活动在武昌火车站举行。两辆爱心专列，免费送2000名农民工回家过年。在湖北经视号召下，更有1000多辆私家车组成的爱心车队义务接送农民工到火车站，数百名志愿者参与服务。活动中，湖北省领导李鸿忠等冒着严寒，登车为农民工送行。此举引起全国媒体和广大网友广泛关注。当天，中央电视台《新闻联播》以《湖北免费动车专列送农民工回家》为题播发新闻。次日《人民日报》更是在头版发表消息和照片《2000名农民工免费乘车回家》。报道中来自十堰的农民工彭贵国兴奋地表示：“这是我第一次坐动车，发自内心地感谢全社会对我们农民工的关怀。”新华社、中央人民广播电台、工人日报等中央媒体也在重点版面大篇幅报道。全国各地近30家省级电视媒体也播发了活动新闻。湖北卫视《湖北新闻》连续七天，全程报道活动进展。当晚湖北经视《经视直播》推出长达四十分钟的特别节目《回家》，直播过程中收到观众热线电话和短信留言30000多条（次），较平时高出二十倍。观众在短信和电话中说，“这是一列感恩的列车、 幸福的列车、充满正能量的列车。” 

　　湖北经视联合多部门，连续三年组织“爱满荆楚 送农民工兄弟姐妹回家过年”活动，已经形成了一种与百姓的“约会”意识，进一步树立了媒体品牌价值。 

　　二、责任导向，大服务思维组建媒、官、商互动平台 

　　切实履行社会责任，搭建媒体、政府职能部门与市场联动平台，实现针对性的公益帮扶是电视媒体公益活动的一大特色，湖北经视2011年底先后策划组织的 “经视有爱——全城花菜大团购”和“经视有爱——秭归脐橙大团购”两场活动便是新闻媒体社会责任意识的集中体现。 

　　从2011年11月开始，中国最大的花菜种植基地湖北省天门市张港镇的花菜严重滞销，大量的花菜烂在田间地头，农民面临惨重的损失。11月15日，湖北经视《经视直播》栏目得知这一信息后立即跟踪报道，将这一消息迅速发布，让社会各界及时了解这一问题情况。问题报道了，但关键在于能否通过搭建与群众桥梁纽带，实地了解基层群众民生需求，切实解决群众困难。为了帮张港滞销花菜找到出路，湖北经视经过精心策划和部署安排，提出了利用11月26日、27日周末双休开展“全城花菜大团购”的活动方案，在湖北省商务厅支持下，湖北经视组织召开了由张港镇代表、几大超市的负责人和淘宝网负责人在一起的协调会，积极为滞销花菜寻找出路，为农民挽回损失。 

　　为了保证活动的顺利开展，进一步扩大活动影响力，广泛传递社会温暖。湖北经视全体员工快速行动，全面加大舆论宣传力度，有条不紊地推进活动进程。其中，包装工作室加班加点赶制了团购活动宣传片，并从11月22日开始大频率免费播出，设计了活动海报在各超市张贴，利用字幕、主持人播报等多种形式广泛告知。各栏目更是立体互动，交相呼应，中国电视新闻名专栏《经视直播》先后派出三组十多名记者多次往返天门张港镇、深入武汉农副市场开展全方位连续报道。为了拍摄花菜滞销的真实现状和了解第一手价格信息，记者早晨五点钟下到田间地头与农民交流，了解花菜的购销过程。《阿星笑长开讲》配合活动宣传，在节目中教大家如何挑选花菜、如何用花菜做美味的菜肴，扩大花菜的用途。《经视团购会》栏目制片人牵头，记者兵分多路，带领各超市采购车辆，深入田间地头，以每斤七毛的价格现场采购，同时与超市协商以两元一颗的价格统一销售。