摘要：在日常的跨文化交际中，文化冲突现象屡见不鲜，已严重影响了交往的顺利进行及预期的效果，同时对外语教学也产生了一些深远的影响。本文通过文化冲突现象对外语教学的影响的分析，有针对性地提出了一些避免跨文化交际中文化冲突现象的外语教学策略，以期培养提高学生的跨文化交际能力。

　　关键词：文化冲突外语教学影响对策

　　★基金项目：咸阳师范学院教改项目（201102029）

　　随着改革开放程度的进一步加深，西方社会的人和事越来越多地走进了我们的视野，我们的文化及生活也深深吸引了外国的朋友。在这种情况下，不同文化间的接触与交流日益频繁，但由于我们和其他国家在文化背景、思维方式和生活习惯等方面存在着较大的差异，因此，在跨文化交际的过程中文化冲突现象时有发生。

　　一、跨文化交际中的文化冲突现象

　　中西交往中的文化冲突现象涉及日常生活的方方面面，其表现真可谓五花八门。常见的文化冲突现象主要有以下几种：

　　（一）隐私方面

　　中国人的隐私观念比较淡薄，总认为个人属于集体，在一起讲究团结友爱、互相关心。因此中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常重视个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多地提及自己的事情，更不愿别人从中干预，即便是家庭成员之间。例如，中国人第一次见面经常会询问对方的年龄、婚姻、职业、收入等一系列问题，在中国人眼里这是一种关心、一种礼貌，然而在西方人眼里这些问题侵犯了他们的隐私，是极其不礼貌的。

　　（二）客套语方面

　　中国人以“谦虚谨慎”著称，在交往中奉行“卑己尊人”，就是抬高别人贬低自己，他们认为这是一种美德，是对别人的一种尊重，是对中国传统礼貌文化的一种传承。在受到别人的赞扬时，他们常常会自我贬低，以示谦卑有礼。然而西方人的表现却与此大相径庭，在接受别人赞许时，总会毫不吝啬地送上一句“thankyou”表示感谢和接受。由于中西方文化间的差异，中国人总认为西方人自信过了头，不懂谦卑；而西方人却认为中国人不够诚实，当得到别人的赞许时，明明心里特别高兴，嘴上却将自己贬得一文不值。

　　（三）餐饮习俗方面

　　中华民族素有热情好客的美名，在宴请的场合，热情好客的中国人即便准备非常充分，美味佳肴摆满一桌，也会满怀歉意地说“能力有限，照顾不周，一定多多包涵”。在就餐过程中，中国人习惯用自己的筷子往客人的盘子里夹菜，想尽一切办法劝客人吃饱喝好。而对于西方人来说，这是他们极不习惯的，他们会尊重个人权益，决不会做强人所难的事情。

　　（四）非语言交际方面

　　就像语言行为一样，文化的不同赋予了非语言行为不同的含义。由于不同文化对非语言行为的解释不同，在跨文化交际过程中文化冲突现象时有发生。中国人认为“沉默是金”，是涵养的表现，而西方人却认为在了解事情的情况下保持沉默等着被别人问起才说不是礼貌而是无礼的表现。此外，欧美人接吻拥抱、拉美人摘帽致意、日本人深情鞠躬等都表现出了各自不同的文化特征。把握不好非语言信息就会产生误解，有时会导致悲剧发生。有一对不会汉语的瑞士夫妇在香港一家中国餐馆用餐，点了菜以后，对服务员比划让给他们的小狗也弄点吃的，服务员自以为明白了他们的意思，把小狗带至厨房，过一会儿端出来的是一盘红烧的全只狗肉。

　　另外，中西文化的冲突还表现在时间观念和礼貌原则等方面。

　　二、文化冲突现象产生的原因

　　当来自不同文化背景的人们在交往时，由于同一交际行为的解释或赋义，或表达所依据的社会规范不同，常常会产生误解和交际障碍，人们把这种现象称之为文化冲突。文化冲突是由心理因素和外界因素造成的。下面将从这两个方面分析文化冲突形成的原因：

　　（一）产生文化冲突的心理因素

　　心理因素形成的文化冲突主要是指交际双方由于文化背景的不同而产生的思维模式和价值取向等文化的内在表现形式上的差异所形成的文化冲突。它是跨文化交际中产生文化冲突现象的根本原因。