内容摘要：服务产业的快速发展对社会经济发展起到巨大推动作用。然而，由于服务本身是无形、不可控的，在服务过程中难免会出现服务失误。一旦出现服务失误，企业需要立刻采取措施进行服务补救。因此，服务补救已成为目前营销和管理领域的重点研究对象，亦是...

内容摘要：本文以农民工为研究对象，探讨伦理意识对非伦理消费行为的影响。采用探索性因子分析、结构方程模型等研究方法，对变量之间关系进行研究。数据分析结果表明：农民工伦理意识包括相对主义和理想主义两个方面；农民工理想主义伦理意识对非伦理消费行...

内容摘要：旅游消费是消费结构中的重要组成部分，其与经济增长的关系如何，已然成为了学者关注的焦点。本文以2000-2014年我国30个省市（重庆除外）旅游消费为例，在充分梳理旅游消费影响经济增长的相关理论的基础上，运用面板数据分析方法构建了Panel-Data模...

内容摘要：消费者行为由多种因素决定，通过心理场理论可以划分成外在心理场和内在心理场两个方面。商业集聚带来了消费者购物的便利和集聚经济的发展，对于消费者行为产生了重要的影响。一方面，商业集聚赋予消费者层级选择模式，提高了消费者购买效率，购物...

内容摘要：理性行为理论（Theory of Reasoned Action，TRA）将规范和态度作为影响行为意图的两个变量，该理论模型被广泛运用于消费者行为研究领域，同时，理性行为理论模型及其拓展模型中各个变量之间的相关性在不断地被修正，且其应用的普遍性仍然存在争议...

内容摘要：本研究以东中西部地区差异主导的农村居民消费变化为切入点，分析了目前我国东中西部农村居民消费水平与消费结构现状。在实证研究部分，从消费水平和消费结构两个方面展开论述，利用协整与误差修正模型定量分析了东中西部农村居民消费水平差异，得...

内容摘要：改革开放以来，我国农业经济得到迅速发展，农民生活水平不断提高，但是从我国整体经济发展情况来看，农村经济发展远远落后于城市经济发展速度。影响农业经济增长的因素除了自然因素还包含科技水平、农业用地以及商贸流通等。从商贸流通方面来看我...

内容摘要：国际原油价格作为影响波罗的海运价指数的因素之一，一方面通过影响国民经济和进出口贸易，进而影响干散货航运市场；另一方面，作为船舶的动力燃料影响航运企业的运营成本，从而对波罗的海指数产生影响。影响波罗的海指数的因素纷繁复杂，本文将国...

内容摘要：提升城市创新能力、建设创新型城市是建设创新型国家的重要基础和有力保障。因此，建立科学的城市创新能力评价方法与指标体系，对城市创新状况进行全面的考察，进而为政府部门制定创新发展政策提供参考依据，具有重要的现实意义。本文在综述国内外...

内容摘要：假日经济拉动消费是扩大内需一种方便的选择，本文基于1999-2013年的数据，建立包括政府支出的消费模型，从实证角度考察假日经济对消费的影响。检验结果显示：1999-2005年假日经济和政府支出均对消费起到积极作用；2006-2013年间政府支出和假日经济...